作为一家宠物店的经营者，去年我们完整经历了一次小程序开发过程。今天就用最直白的方式，说说一个宠物社区小程序从零到一的真实诞生记。

第一阶段：需求梳理（2周）

这个阶段最关键也最容易被忽视。我们不是直接找开发商，而是先内部开了三次会。把店里三年的客户投诉和建议都翻出来，发现用户最需要的不是商城功能，而是"养宠经验交流"和"紧急问题咨询"。于是我们放弃了最初设想的复杂商城，聚焦做"问答社区+宠物档案"两个核心功能。这个决策后来被证明非常正确——上线后数据显示，85%的用户活跃都来自这两个模块。

第二阶段：原型设计（1周）

设计师用Axure画出的原型图，简直就像宠物店的平面布局图。我们把每个页面都贴在墙上，让店员模拟客户操作。最有趣的发现是：宠物主更喜欢用图片交流，所以把发图按钮放在最显眼位置；而年龄大的用户需要更大的字体。这个阶段改了五稿，但比后期修改节省了至少三周时间。

第三阶段：UI设计与开发（4周）

设计师给了三套配色方案，最终选了宠物友好的蓝绿色系。开发时有个小插曲：我们原想把宠物品种做成下拉菜单，但技术团队建议用图标式选择，后来证明这个改动让操作时间减少了40%。期间我们每周和开发团队开两次会，用腾讯文档实时跟踪进度。

第四阶段：测试调试（2周）

最崩溃的阶段来了！我们组织了20个忠实客户做内测，结果发现一堆问题：安卓机上传图片会卡顿、预约日历不显示节假日、宠物生日提醒有误差。最严重的是消息推送延迟，差点影响上线。这个阶段修了38个bug，但值得——上线后故障率不到0.1%。

第五阶段：上线运营（持续进行）

应用商店审核通过那天的激动至今难忘。但真正的挑战才刚刚开始：第一个月我们每天更新养宠干货，策划了"最美宠物日记"评选，让日活从200涨到1500。现在回想，开发只算完成了30%，持续运营才是关键。

整个过程就像养宠物，需要耐心和持续投入。如果正在考虑开发，建议把重点放在前期策划——想清楚用户真正要什么，比盲目堆功能重要十倍。毕竟，好的小程序不是代码堆出来的，而是从用户需求里长出来的。